摘要： 醫(yī)院取消現(xiàn)場(chǎng)放號(hào)序號(hào) 內(nèi)容1、醫(yī)院取消現(xiàn)場(chǎng)放號(hào)的利：（1）可以減少醫(yī)院的等候時(shí)間：取消現(xiàn)場(chǎng)放號(hào)能有效減少病人等候隊(duì)伍，消除了病人等候的時(shí)間，使得病人可以省去許多的等待時(shí)間，及時(shí)就醫(yī)...

醫(yī)院取消現(xiàn)場(chǎng)放號(hào)

序號(hào) 內(nèi)容

1、醫(yī)院取消現(xiàn)場(chǎng)放號(hào)的利：

（1）可以減少醫(yī)院的等候時(shí)間：取消現(xiàn)場(chǎng)放號(hào)能有效減少病人等候隊(duì)伍，消除了病人等候的時(shí)間，使得病人可以省去許多的等待時(shí)間，及時(shí)就醫(yī)，提高了效率；

（2）能夠改善醫(yī)院環(huán)境：取消現(xiàn)場(chǎng)放號(hào)能有效地改善醫(yī)院的擁擠狀況，比如取消將減少在醫(yī)院里排隊(duì)看診的人數(shù)，這可以使得更具有安全性，健康性，更舒適的環(huán)境，減少擠兌；

（3）可以提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量：使用電子掛號(hào)可以使得醫(yī)院更便捷地為病人提供服務(wù)?？梢蕴岣哚t(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，使得病人更容易和更快捷的獲得服務(wù)；

（4）可以減輕在的壓力：取消現(xiàn)場(chǎng)放號(hào)后，護(hù)士和掛號(hào)來的人會(huì)更少，這樣可以減輕在的壓力，因?yàn)榍芭_(tái)收掛號(hào)費(fèi)時(shí)不需要再有大批的病人到來，接診的也不再面臨著大量的病人進(jìn)來帶來的工作量和壓力。

2、醫(yī)院取消現(xiàn)場(chǎng)放號(hào)的弊：

（1）容易出現(xiàn)排隊(duì)錯(cuò)誤：有些醫(yī)院改用電子預(yù)約掛號(hào)后，可能導(dǎo)致出現(xiàn)排隊(duì)錯(cuò)誤，也就是由于排序不合理，可能會(huì)使得少數(shù)老病殘錯(cuò)過了機(jī)會(huì)，而讓無良分子插著隊(duì)，這樣就會(huì)讓病人的掛號(hào)更為復(fù)雜，耗費(fèi)更多的時(shí)間，也會(huì)出現(xiàn)一些惡性循環(huán)；

（2）電子掛號(hào)容易出現(xiàn)系統(tǒng)故障：電子掛號(hào)系統(tǒng)雖然可以實(shí)現(xiàn)一定程度的智能化，但是存在許多系統(tǒng)缺陷，可能會(huì)造成病人無法獲得服務(wù)，受到困擾，出現(xiàn)各種問題，甚至?xí)霈F(xiàn)重大誤解；

（3）病人難以獲得實(shí)時(shí)反饋：病人在掛號(hào)時(shí)無法第一時(shí)間得到實(shí)時(shí)反饋，可能無法獲知所需的一些重要信息，比如該預(yù)約的病人往往不了解排隊(duì)的進(jìn)度，也不了解醫(yī)院的活動(dòng)，預(yù)約的進(jìn)度等，無法及時(shí)更新信息；

（4）環(huán)境由于病人及家屬傳播疾?。河捎跅壧?hào)率高容易出現(xiàn)醫(yī)院環(huán)境擁擠，有時(shí)候病人或者家屬本身攜帶著病毒，可能會(huì)傳播給醫(yī)院內(nèi)其他病人，使得醫(yī)院環(huán)境成為病毒傳播的溫床，進(jìn)而可能會(huì)給病人帶來一些意想不到的危害。

1、可以提高放號(hào)精準(zhǔn)性，提高醫(yī)患滿意度：計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)放號(hào)排班，比傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)放號(hào)可以更加精準(zhǔn)，更好地滿足患者需求，讓醫(yī)患雙方更有妥善安排，從而提高放號(hào)精準(zhǔn)性，提高患者滿意度。

2、節(jié)約醫(yī)院經(jīng)費(fèi)：醫(yī)院取消現(xiàn)場(chǎng)放號(hào)，可以節(jié)約經(jīng)費(fèi)。一方面，取消現(xiàn)場(chǎng)放號(hào)的一些收取的費(fèi)用，會(huì)對(duì)醫(yī)院的費(fèi)用節(jié)約有所幫助；另一方面，現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)會(huì)占用大量的醫(yī)護(hù)人員的時(shí)間及工作量，轉(zhuǎn)為計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的放號(hào)排班，會(huì)大大節(jié)約醫(yī)院的工作量和經(jīng)費(fèi)。

3、提高放號(hào)效率：相比傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)放號(hào)，改為計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的放號(hào)排班，可以提高系統(tǒng)性、自動(dòng)性及精準(zhǔn)性，使放號(hào)變得更加節(jié)約得時(shí)間及效率。醫(yī)院可以借助其新的號(hào)源管理系統(tǒng)，不僅可以更好的管理號(hào)源，還可以加快放號(hào)的速度，確保放號(hào)的盡可能多，讓醫(yī)患雙方也能受益。

4、減少患者排隊(duì)需耗費(fèi)的時(shí)間和精力：現(xiàn)場(chǎng)放號(hào)可能不僅需要患者親自上門掛號(hào)，還可能需要早早地排隊(duì)搶號(hào)，才有可能及時(shí)獲得號(hào)源。取消現(xiàn)場(chǎng)放號(hào)，改為計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)放號(hào)排班，大大減少了患者排隊(duì)所耗費(fèi)的時(shí)間及精力。

5、提高就醫(yī)便利性和準(zhǔn)確性：醫(yī)院取消現(xiàn)場(chǎng)放號(hào)，可以提供更多的號(hào)源供患者自行選擇，有利于患者選擇就醫(yī)渠道，也使得就醫(yī)更加便利。同時(shí)，計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)放號(hào)排班，可以更準(zhǔn)確的、更快的分發(fā)醫(yī)療資源，及時(shí)解決患者就醫(yī)問題。