摘要： 1、 您好，原因分析：如果打印機(jī)在電腦上離線，請檢查打印機(jī)端口是否打開，電腦上的端口是否打開，有可能更換最新的打印驅(qū)動。2、如果是網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，ping打印機(jī)地址可確保網(wǎng)絡(luò)已連接。3...

1、 您好，原因分析：如果打印機(jī)在電腦上離線，請檢查打印機(jī)端口是否打開，電腦上的端口是否打開，有可能更換最新的打印驅(qū)動。

2、如果是網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，ping打印機(jī)地址可確保網(wǎng)絡(luò)已連接。

3、詢問是否有人更改了打印機(jī)設(shè)置。

4、有些打印機(jī)有開機(jī)和脫機(jī)的先例。

5、而且可能打印組件不好。

6、雙擊打印機(jī)圖標(biāo)取消“脫機(jī)使用打印機(jī)”。

7、如果可以用自己的電腦，但是不能去公司，路由器上可能有防火墻。

8、解決方案：檢查打印機(jī)指示燈以確保打印機(jī)已通電并準(zhǔn)備就緒。

9、清除打印作業(yè)。

10、由于后臺打印程序的處理失敗而無法打印的任務(wù)將停留在打印作業(yè)列表中，導(dǎo)致打印隊(duì)列被阻塞，無法正常打印，打印機(jī)狀態(tài)將顯示為“脫機(jī)”。

11、此時，有必要清除被阻止的打印作業(yè)。

12、檢查打印機(jī)狀態(tài)。

13、將打印機(jī)USB電纜連接到計(jì)算機(jī)，然后打開打印機(jī)。

14、單擊開始打印機(jī)和傳真。

15、在“打印機(jī)和傳真”窗口中，找到打印機(jī)圖標(biāo)。

16、在“打印機(jī)和傳真”窗口中，右鍵單擊正在使用的打印機(jī)圖標(biāo)，然后選擇“使用在線打印機(jī)”菜單項(xiàng)。

17、注：選擇菜單項(xiàng)“使用聯(lián)機(jī)打印機(jī)”后，打印機(jī)狀態(tài)由“脫機(jī)”變?yōu)椤熬途w”。

18、在“打印機(jī)和傳真”窗口中，打印機(jī)圖標(biāo)將在設(shè)置后顯示正確的狀態(tài)。

19、正確的打印機(jī)狀態(tài)：“文檔”為“0”，狀態(tài)為“就緒”。

20、此時打印機(jī)可以正常使用。

21、希望對你有幫助。