信用卡調(diào)查問卷(信用卡調(diào)查問卷怎么做
大家好,小宜來為大家講解下。信用卡調(diào)查問卷(信用卡調(diào)查問卷怎么做這個很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
一、信用卡調(diào)查問卷
信用卡是一種重要的消費金融工具,其普及和使用對于消費者購物習(xí)慣的影響甚至可以改變消費結(jié)構(gòu)。因此,采用問卷調(diào)查的方式來弄清楚消費者的信用卡使用習(xí)慣,可以得到更多的重要信息,幫助研究人員更好地了解消費者的需求和行為特點。
1. 性別:男/女/其他
2. 年齡:
3. 教育程度:大專以下/大專/本科/碩士及以上
4. 職業(yè):
5. 稅前月收入:
6. 家庭規(guī)模:
7. 是否有信用卡:是/否
8. 持有信用卡的機構(gòu):
9. 使用信用卡的頻率:每月/每季度/每半年/每年
10. 您最喜歡的信用卡優(yōu)惠:
11. 您使用信用卡的原因:
12. 您是否會為更好的優(yōu)惠而更換信用卡:是/否
13. 您家衡量使用信用卡的方式:
14. 您是否了解過有關(guān)信用卡安全方面的知識:是/否
15. 您使用信用卡時會考慮到安全性嗎?是/否/不知道
16. 您對管理財務(wù)用信用卡感覺怎樣?
17. 您對省錢用信用卡和使用信用卡是否有不同看法?
一、確定研究目的
信用卡調(diào)查問卷的編制應(yīng)從明確其研究目的開始,如確定調(diào)查之目的,以確定目標(biāo)群體和研究對象,對本次研究目的進(jìn)行簡單描述,可以明確外部評估和研究結(jié)果分析的參考基準(zhǔn),確定研究成果的有效性。
二、收集數(shù)據(jù)
完成信用卡調(diào)查問卷的編制,需要了解所有有關(guān)信用卡的信息,以及相關(guān)背景數(shù)據(jù)。不同市場或行業(yè)的信息可以從各行業(yè)資料庫中收集。與此同時,對于對信用卡使用現(xiàn)有調(diào)查結(jié)果也可以收集,深入了解信用卡用戶的歷史資料、消費習(xí)慣與行為及交易資料,以獲取行業(yè)或某一具體地域的整體消費習(xí)慣及其變化趨勢。
三、確定調(diào)查內(nèi)容
根據(jù)所收集的信息,在確定研究目的的基礎(chǔ)上,對調(diào)查的內(nèi)容進(jìn)行定位,以確定收集的數(shù)據(jù)的目的及來源要求,一般調(diào)查內(nèi)容可以分為個人信息、信用卡使用習(xí)慣及心理學(xué)層次,并根據(jù)實際情況添加消費者情感方面的內(nèi)容。
四、制定問卷結(jié)構(gòu)
以定量和定性研究目標(biāo)結(jié)合研究內(nèi)容,按照問題類型來分類組織各項問題,并對調(diào)查對象的分布、建立答案的題型及矩形制做出有效的組織安排。在編制問卷時,需要保證調(diào)查問卷的客觀性,避免添加偏置性問題,確保問題構(gòu)成邏輯合理,表達(dá)準(zhǔn)確無歧義,以便收集準(zhǔn)確合格的答案,為研究分析提供框架和依據(jù)。
五、編寫說明性文字
信用卡調(diào)查問卷應(yīng)添加有關(guān)說明,如清晰表明調(diào)查使用范圍及途徑,向受訪者說明他們的信息收集用途,即他們的信息主要用于研究、不會被用于其他用途,給予保護(hù)受訪者信息的措施,回應(yīng)他們的疑問,改善他們的參與熱情等。
六、測試
調(diào)查問卷編制完成后,應(yīng)提前進(jìn)行測試。其中,問題編號是否排列順序正確,語言表述通俗易懂,理解無歧義,問題是否涵蓋到所有研究領(lǐng)域,必要時還可以根據(jù)測試的結(jié)果給予調(diào)整,以確保編制的問卷質(zhì)量最高。
七、發(fā)布
發(fā)布信用卡調(diào)查問卷,可以通過Web問卷發(fā)布平臺,或利用社交媒體、電子郵件、短信的方式,全面普及,并向受訪者作出詳細(xì)的介紹,提高填寫參與率。
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作者:baidianfeng365本文地址:http://m.lkxg.cn/bdf/20159.html發(fā)布于 2023-12-17
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