提高銷售技巧的方法有哪些(提高銷售技巧的方法)
您好,今天小編胡舒來為大家解答以上的問題。提高銷售技巧的方法有哪些,提高銷售技巧的方法相信很多小伙伴還不知道,現在讓我們一起來看看吧!
1、專業(yè)銷售技巧 1. 顧客購買心理過程: 注視——興趣——聯(lián)想——欲望——比較——信心——行動——滿足 2. AIDAM銷售技巧: (1)吸引注意(ATTENTION) ?櫥窗展示和店鋪陳列的亮點 ?向顧客展示產品(介紹畫冊、展示貨品) ?讓顧客觸摸產品 ?為顧客做搭配演示 (2)提高興趣(INTEREST) ?使用FBA法則向顧客介紹產品的特性、優(yōu)點及好處 ?列舉其他顧客購買的例子 (3)加強欲望(DESIRE) ?強調產品如何符合顧客獨特的需要 ?強調產品的暢銷程度 ?強調產品的著名程度或因暢銷而隨時售完 (4)確定行動(ACTION) ?主動詢問顧客需要那種產品 ?主動介紹其他配件產品 (5)加強記憶(MEMORY) ?主動介紹產品保養(yǎng)知識和使用注意事項 ?做好服務工作,使顧客產生滿足感 ?做好售后服務,恰當處理顧客投訴 ?不定期與顧客聯(lián)系。
2、加深品牌印象 3. 顧客特征分析及相應對策 顧客特征 相應策略 創(chuàng)新型喜愛新產品、喜歡追求潮流對時尚品牌關注不太在意貨品價格,創(chuàng)新型介紹新產品及其與別人不同處表現你的沖勁與狂熱、說話要有趣味性、交換潮流意見并尊重他 分析型詳細了解產品特性、優(yōu)點及好處要求“物有所值”關注所付出的價錢需要多纛時間做出購買決定,分析型強調產品物有所值FAB法則詳細介紹產品好處解說、服務要有耐心產品知道準確 主導型喜歡自己作主。
3、要求其他人認同他的談話希望支配一切不愿接受別人的推薦,主導型在適當時候進行招呼不要與他們硬碰聽從指示,不要太多建議介紹貨品讓其自己選擇不要催促 融合型得到導購注意及禮貌對待。
4、喜歡與人分享自己的開心事、容易與人熟悉,融合型殷勤款待,多了解其需要關注他人所關注的事情和人多加建議。
5、加快決定。
本文就為大家分享到這里,希望小伙伴們會喜歡。
作者:baidianfeng365本文地址:http://m.lkxg.cn/bdf/16232.html發(fā)布于 2023-11-30
文章轉載或復制請以超鏈接形式并注明出處白癜風知識網